อ้างอิง

นโยบาย ความเป็นส่วนตัว ของ 91 PG

เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเขตพื้นที่ที่คุณใช้บริการอยู่

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้อ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
91 PG นโยบาย ความเป็นส่วนตัว ของ 91 PG
ดูแล ข้อมูล ปลอดภัย

การดูแล ข้อมูล และ ความปลอดภัย บัญชี

การเก็บข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้ระบบที่แยกชั้นการเข้าถึง พนักงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือการเงินจะไม่เห็นเลขบัญชีธนาคารหรือประวัติการฝากถอนแบบเต็ม เราใช้คุกกี้เพียงเพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากบริการของเรา ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้ด้านล่าง

ข้อมูลที่เราเก็บไว้

เราบันทึกชื่อ เบอร์โทร และประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการย้อนหลัง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบัญชีในภายหลัง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้บนมือถือ ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าเว็บอื่นหรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำเลที่ไม่คุ้นเคย เราจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราแจ้งไว้ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณพำนัก

ช่องทาง ติดต่อ ข้อมูล

ช่องทาง ติดต่อ เรื่อง ข้อมูลส่วนตัว

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดในบัญชี คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้เอง ทีมงานซัพพอร์ตในประเทศจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลแทนคุณ ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านแชตในแอปหรือส่งอีเมล ขั้นตอนตรวจสอบจะเหมือนกันทุกช่องทาง และคุณจะได้รับคำชี้แจงกลับมาเป็นลายลักษณ์อักษรทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบ

ทีมออนไลน์

แจ้งเรื่องข้อมูลผ่านแชตสด

เปิดห้องแชตในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลใด ๆ ในระบบของคุณ

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูล

ก่อนเปลี่ยนชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการสวมรอยใช้บัญชีของคุณ

ส่งคำขอทางอีเมลเรื่องข้อมูล

หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ส่งรายละเอียดผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถาม ที่พบบ่อย เรื่อง ข้อมูลส่วนตัว ของคุณ

หลายคำถามที่ผู้ใช้ส่งเข้ามาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมักวนอยู่ที่การเก็บข้อมูลการเงิน การใช้คุกกี้ และวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เราสรุปคำตอบที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง หากคำถามของคุณยังไม่ครอบคลุมในหัวข้อนี้ ส่งข้อความมาที่ช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเราได้ทุกเมื่อ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการฝากถอน เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการของคุณ

เราเก็บเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อการยืนยันการโอนเงิน ไม่มีการเผยแพร่หมายเลขบัญชีของคุณให้บุคคลอื่นนอกเหนือจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้นโดยตรง

ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชตหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา แจ้งเลขบัญชีของคุณเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้ตามขั้นตอน

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกบนมือถือเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าเว็บไซต์อื่นหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

สิทธิ์และขั้นตอนการเข้าถึงข้อมูลของคุณจะขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเขตพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างจากข้อกำหนดที่ใช้ในประเทศไทย

คุณส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อที่เราแจ้งไว้ได้ โดยทีมงานจะตรวจสอบตามข้อกำหนดด้านการเงินและกฎหมายท้องถิ่นก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต